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Zielgerichtete und lebensfördernde Kommunikation entwickeln „Wertschätzende Kommunikation und Körpersprache“

Termin: Mittwoch, 7. März 2018, 09:00 – 17:00 Uhr
Ort:       wird noch bekanntgegeben
Seminarleitung:
Mag. (FH) Gerlinde Werginz, MAS, DGKS
Selbstständige Unternehmensberaterin
Trainerin und Coach
Dipl. Gesundheits- und Krankenschwester
Seit vielen Jahren im Health-Care Management tätig

Teil 1: Einführung – Üben und Erfahrung sammeln
Aufgabenstellung
Die gegenwärtigen Herausforderungen, denen sich die Leiter/innen von Selbsthilfegruppen im Arbeitsalltag stellen müssen, sind sehr vielschichtig, allen voran der richtige Ton im Umgang mit Teammitgliedern, Ärzten, Therapeuten und Familienangehörigen der kranken und oftmals sich in schwierigen Ausnahmesituationen befindlichen Menschen. Wertschätzend zu kommunizieren und sich auf wirksame Weise auszudrücken sind unerlässliche Fähigkeiten, die ein ausgeglichenes Sozialleben gewähren und uns auf persönlicher Ebene zufrieden stellen. Für die Leiter/innen der Selbsthilfe Osttirol soll demnach für 2018 ein Seminarangebot erstellt werden, dass die Leiter/innen darin unterstützt,

die Selbstachtung und den Selbstwert aller im Team tätigen Mitglieder und der Kommunikationspartner/innen zu stärken und zu fördern

Selbstbestimmung und -verantwortung zu schaffen, damit Selbsthilfe-Gruppenmitglieder ihre Potenziale authentisch zur Wirkung bringen

Formen zu entwickeln, diese Vorschläge und Ideen in die Praxis umzusetzen

ihr eigenes Denken und Verhalten zu reflektieren

ein Klima des gegenseitigen Vertrauens und Helfens zu ermöglichen um in der Leitungsrolle Zufriedenheit und Erfüllung zu finden

Ziele der Kommunikationsweiterbildung

Verbesserter Umgang mit Hierarchien im Arbeitsalltag

Konfliktfrei und lösungsorientiert zu kommunizieren

Achtsamer und respektvoller Umgang in jeder Begegnung und gestärktes Vermögen sich besser abzugrenzen

Selbstbewusstes Auftreten und authentische, überzeugende Wirkung auf andere

Lernen der Fähigkeiten zur Selbstreflexion und kritischen Wahrnehmung des eigenen Einflusses auf Prozesse und Personen im Alltag

Die Inhalte sollen im Rahmen eines zweitägigen Workshops (Frühjahr: Einführung – üben und Erfahrung sammeln, Herbst: reflektieren und perfektionieren) eine möglichst hohe Wirksamkeit/Nachhaltigkeit im Umgang mit Menschen gewähren.

Was wir auch sagen oder nicht sagen – der Körper lügt nie. Durch Gestik, Mimik, die gesamte Haltung und unsere Bewegungen verraten wir unsere wahren Gedanken und Gefühle. Das Verständnis der Körpersprache ist der Schlüssel zu Gefühlen, Einstellungen und Motiven ihrer Gesprächspartner.

Es ist nicht schwierig, gut und klar zu kommunizieren. Die Allermeisten haben es nur nicht systematisch gelernt. Welches Verhalten verursacht welche Wirkung? Womit kommen sie gut an, womit stoßen sie auf Widerstand? Welche Verhaltensweisen bringen Erfolg und welche nicht?

Das Erkennen der eigenen Verhaltens- und Reaktionsmuster sind unverzichtbare Voraussetzungen für einen konfliktfreien und erfüllenden Arbeitsalltag. Es beginnt bei mir. „Nur wer sich selbst kennt, kann andere verstehen“.

Themen

  • Umgang mit Emotionen am Arbeitsplatz (Gruppen-Mitglieder, Ärzte, Therapeuten, Patienten, Angehörige….)
  • Persönlichkeitstypen und ihre Verhaltensmuster
  • Welche Informationen verrät ihnen die Körpersprache?
  • Emotionen in der Mimik erkennen
  • Wie sie bei Angriffen aus der Schusslinie gehen
  • Wie sie auf Vorwürfe und Widerstände reagieren
  • Wie sie unnötige Konflikte vermeiden und erforderliche Konflikte konstruktiv lösen
  • Kommunikationstechniken: fördern und fordern
  • Die Wirkung energiestarker und energieschwacher Worte
  • Richtiges Zuhören
  • Schwierige Gesprächssituationen: Feedback geben/Grenzen setzen
  • Potentialentfaltung: einladen, ermutigen, inspirieren und über sich hinauswachsen
  • Neues Selbstvertrauen gewinnen
  • Mit Begeisterung ihr Umfeld überzeugen
  • Selbstreflexion: meine Fähigkeiten und Talente
  • Selbstreflexion: Körpersprache und Kommunikation in der Praxis
  • Selbstreflexion: bewusstes Erkennen ihrer eigenen Interaktionsmuster

Ihr Nutzen

  • Sie erlangen Kenntnisse, wie sie eine möglichst schnelle und genaue Einschätzung ihres Gegenübers anwenden können
  • Achtsamer und respektvoller Umgang in jeder Begegnung und gestärktes Vermögen sich abzugrenzen
  • Selbstbewusstes Auftreten und authentische, überzeugende Wirkung auf andere
  • Sie erfahren, wie sie für sich Selbstverantwortung übernehmen können und wie sie immer wiederholende Konflikt-Szenarien verhindern können
  • Sie erfahren, wie es ihnen gelingt, Erfolg und Erfüllung nachhaltig zu realisieren und so ihre Gruppenmitglieder und das ganze Umfeld positiv zu beeinflussen

 Arbeitsweise:

Theorieinput, Selbstreflexion, Fallbeispiele aus dem Praxisalltag der Teilnehmer/innen analysieren, diskutieren und Lösungsansätze finden.

Aus organisatorischen Gründen bitten wir um Anmeldung schriftlich, per Mail oder telefonisch bis spätestens
Mittwoch, 28. Februar 2018

Selbsthilfe Tirol – Zweigverein Osttirol
E.v. Hibler-Straße 5, 9900 Lienz
Tel: 04852/606-290
Tel: 0664-3856606
e-mail: selbsthilfe-osttirol@kh-lienz.at
www.selbsthilfe-osttirol.at

Teilnahmegebühr  7.50 Euro pro Person
(Unkostenbeitrag und Jause)
Durch die Kooperation mit dem Fonds Gesundes Österreich, einem Geschäftsbereich der Gesundheit Österreich GmbH, ist es möglich, die Seminare zu einem geringen Kostenbeitrag anzubieten. Die zusätzlich anfallenden Aufwände für die Durchführung der Fortbildung übernimmt die SELBSTHILFE OSTTIROL.

Richtlinien für die Seminarteilnahme:

Sie erhalten mit dieser Einladung den Einzahlungsschein, ansonsten überweisen Sie den Unkostenbeitrag von € 10,00 pro Person vor Veranstaltungsbeginn auf das Konto
der Lienzer Sparkasse
Selbsthilfe Tirol/Zweigverein Osttirol
IBAN: AT57 2050 7010 0001 1286
BIC:   LISPAT21XXX

Stornierungen werden nur schriftlich entgegengenommen. Bis zum Anmeldeschluss ist eine Abmeldung kostenfrei. Bei später einlangenden Stornierungen wird der Kostenbeitrag als Stornogebühr einbehalten.